プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月28日
合同会社ウチノ（以下、「当社」といいます。）は、割れない鏡専門店（warenai-kagami.com）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本ポリシーを読み、個人情報の収集・利用・開示について理解したことを認めるものとします。本ポリシーと利用規約に矛盾がある場合は、個人情報の取扱いに関しては本ポリシーが優先されます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに容貌、指紋、声紋、健康保険証の保険者番号その他の当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーがアカウントを作成する際、注文・お問い合わせを行う際、その他当社と連絡を取る際に、以下のカテゴリの個人情報を収集する場合があります。
- 連絡先情報：氏名、住所、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス
- 財務情報：クレジットカード・デビットカード番号、決済情報、取引の詳細
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、各種設定
- 取引情報：閲覧・購入・返品・交換した商品、過去の取引履歴
- 当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ内容等
- デバイス情報：IPアドレス、ブラウザ情報、その他の識別子
- 利用状況に関する情報：サービスへのアクセス方法・タイミング、ナビゲーション情報等
また、クッキーや類似技術を通じて、または当社の提携先・サービスプロバイダーから個人情報を収集する場合があります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため（注文処理、決済、配送手配、返品・交換対応を含む）
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます）
- 新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内をメール等でお送りするため
- メンテナンス、重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや不正利用のおそれがあるユーザーの特定および利用停止措置のため
- ユーザーが登録情報の閲覧・変更・削除・利用状況の確認を行えるようにするため
- 有料サービスにおける利用料金の請求のため
- 広告配信、効果測定・最適化、パーソナライズド広告の提供のため
- 詐欺・不正行為の検出・調査・防止、およびサービスの安全確保のため
- 適用法令の遵守および法的手続きへの対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
また、当社は以下の場合にも個人情報を開示・共有する場合があります。
- Shopifyおよび当社に代わってサービスを提供するベンダー・サービスプロバイダー（決済処理、配送、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ等）
- マーケティング・広告配信事業者（Google LLC、Meta Platforms, Inc.等）。これらの事業者には、ハッシュ化処理を施した上でメールアドレス、電話番号、Cookieおよび広告識別子等を提供する場合があります
- 合併、事業承継その他の企業取引に関連する場合
- 法令に基づく開示義務がある場合、または当社・ユーザー・第三者の権利・財産・安全を保護するために必要な場合
第6条（広告配信事業者への提供）
当社は、広告配信・効果測定・最適化およびパーソナライズド広告の提供のために、ユーザーのメールアドレス、電話番号、Cookie、広告識別子（IDFA / AAID等）その他の情報をハッシュ化した上で広告配信事業者に提供する場合があります。対象となる事業者には、Google LLC、Meta Platforms, Inc.（Facebook・Instagram広告を含む）等が含まれます。
Metaプラットフォームとの連携については、Facebookピクセル・コンバージョンAPI等を通じてウェブサイト訪問データがMetaに送信される場合があります。Metaによるデータ処理はMetaのプライバシーポリシーに従って行われます。
ユーザーは、Cookie設定や端末の広告識別子設定を通じてパーソナライズド広告を無効化・制限することができます。
第7条（Shopifyとの関係）
本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはサービスの提供・改善を目的としてユーザーの個人情報を収集・処理します。ユーザーが本サービスに送信した情報は、サービスの提供・改善のためにShopifyおよび第三者と共有される場合があります。
Shopifyがユーザーの個人情報をどのように利用しているかについては、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。また、Shopifyが処理するデータに関する権利の行使については、Shopifyプライバシーポータルをご利用いただけます。
第8条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合には、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、次のいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第9条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報が誤っている場合には、当社が定める手続きにより、訂正・追加・削除を請求することができます。
当社は、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行い、その結果をユーザーに通知します。
第10条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得されたものであるとの理由により、利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
調査結果に基づき、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。利用停止等に多額の費用を要する場合等は、代替措置を講じることがあります。
第11条（お客様の権利）
お住まいの地域によっては、当社が保有するお客様の個人情報に関して以下の権利を有している場合があります。
- アクセス権・知る権利：当社が保有する個人情報へのアクセスを請求する権利
- 削除権：個人情報の削除を請求する権利
- 訂正権：不正確な個人情報の訂正を請求する権利
- データポータビリティ権：個人情報の写しを受け取る権利
- マーケティング配信の停止：プロモーションメールの配信停止（メール内の配信停止リンクよりいつでも手続き可能）
これらの権利の行使については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、権利行使にあたっては本人確認をお願いする場合があります。
第12条（外部サービスへのリンク）
本サービスには、外部サービスのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーポリシーおよび利用規約を必ずご確認ください。当社は、外部サービスのプライバシー・セキュリティについて一切の責任を負いません。
第13条（子どもの個人情報）
本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。お子さまが当社に個人情報を提供しており、親権者または保護者である方は、下記のお問い合わせ先よりご連絡のうえ、情報の削除をお求めください。
第14条（個人情報のセキュリティと保存期間）
当社は個人情報の安全管理に努めますが、完全なセキュリティを保証することはできません。機密性の高い情報を当社に伝える際は、安全でない通信手段のご利用をお控えください。
個人情報の保存期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決等の目的に応じて異なります。
第15条（国際的なデータ移転）
お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送・保存・処理する場合があります。欧州経済領域（EEA）または英国外へのデータ移転が生じる場合は、欧州委員会の標準的契約条項等の適切な移転メカニズムに基づいて対応します。
第16条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第17条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するご質問、または個人情報に関する権利の行使については、下記までご連絡ください。
ショップ名：割れない鏡専門店
運営：合同会社ウチノ
所在地：東京都渋谷区恵比寿二丁目28番10号 Shu BLDG 2998
メールアドレス：info@warenai-kagami.com
電話番号：03-4446-2456
以上